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阿心

2025-06-24 19:16

電訪員的可怕經歷

大二那年課比較多,我就找了一份排班比較彈性的工讀,去當電訪員。這份工作聽起來很簡單,就是打電話做民調,但做久了真的會崩潰。上班就是一整天坐在那邊一直打電話,一直問陌生人願不願意接受訪問,大部分的人根本不想聽你講,電話一接起來聽到「您好~我們這邊是⋯」就直接掛掉,超級打擊信心。 而且這工作其實壓力比想像中大很多。督導會在他的辦公室裡監聽我們講電話,只要你聲音太小、語氣太冷或哪裡講錯了,他就會直接用內部聊天系統傳訊息給你說:「進來一下。」那個進來一下超恐怖,通常代表你等一下就要被罵了。有幾次我真的被叫進去,然後被念說什麼聲音要有活力,但我們也不是打給朋友,是打給一堆會直接掛電話的人啊! 所以後來我每天上班都在心裡祈禱拜託大家都不要接電話哈哈,但又不行,因為如果你打太少通,督導也會關心你是不是狀況不好或是不夠積極。就這樣不上不下,最後我受不了,覺得工作太無聊又壓力大,就默默離職了。