當初選社工系，其實是因為我高中的時候參加了一次志工活動，去幫忙偏鄉的獨居老人整理家裡。那時候看到爺爺奶奶們的笑臉，還有他們跟我分享的故事，我突然覺得：如果能用自己的力量讓別人生活更好一點，這是一件很有意義的事！而且我個性本來就喜歡跟人聊天，聽別人的故事，社工系感覺就是一個能讓我把「喜歡助人」這件事變成專業的地方。加上我查了一下，社工的領域很廣，可以做青少年輔導、家庭服務，甚至是政策推動，感覺未來發展很有彈性，於是就決定報考社工系啦！

考試當天流程長怎樣？

那天考試地點是在朝陽的主校區，報到後先確認身分，然後各自會被分到不同小組，每組六個人。-而我那組的同學看起來都好認真，害得我更緊張了！

考試分成兩個部分：團體討論（術科實作）和個人面試。團體討論是先到一個會議室，六個人圍著桌子坐，教授會給我們一份情境模擬試題，然後整個流程大概是這樣的：

• 自我介紹：每個人輪流用「1分鐘」介紹自己，順序是從左到右。我準備了一段簡單的自我介紹，講了我的志工經驗跟為什麼想讀社工系，還特別提到我對青少年議題很有興趣。
• 團體討論：教授給了一個關於「校園霸凌」的案例，內容大概是一個國中生因為外型被同學嘲笑，導致不想上學，我們這組要討論怎麼介入跟解決，討論時間為「15分鐘」（感覺一眨眼就過去了）！我們組有人負責記錄，有人提解決方法，我則是提出可以用「團體輔導」的方式，讓受害者跟其他同學一起建立信任。討論的時候真的很燒腦，大家都想表現，但也要注意別搶話。
• 個人發表：討論完後，每個人有「3分鐘」講自己的看法跟解決策略。我記得我當時強調了「預防重於治療」，建議學校可以定期辦反霸凌工作坊，還提到社工在這類議題裡可以怎麼連結資源。

整個團體討論大約40分鐘，結束後我們被帶到另一間教室，準備個人面試。

個人面試時教授問了什麼？哪題讓你印象最深刻？

有面試！而且是個人面試，不是團體的。面試是在團體討論結束後，輪流進一個小房間，裡面有三位教授，看起來都很和藹，但還是會讓人小緊張。面試時間大概10分鐘，主要是問一些跟社工相關的問題，還有你對自己的規劃。教授問的問題大概有這幾個：

1. 你覺得社工最重要的特質是什麼？
2. 如果遇到一個不願意配合的個案，你會怎麼做？
3. 你對家暴議題有什麼了解？如果是你要處理一個家暴案例，你會怎麼介入？
4. 讀社工系後，你希望未來從事什麼樣的工作？

其中第2題讓我印象最深刻，因為我都沒有實務經驗，所以只能靠想像對比看過的報導、書籍上的知識來回答。我說會先試著建立信任，比如用開放式問題了解對方的需求，而不是急著推自己的方案，還提到可以用「同理心」讓對方感覺被理解。教授聽完追問說：「如果對方還是抗拒呢？」我靈機一動說可以尋求其他資源，比如聯繫對方的家人或社區支持系統，來間接幫助。

我的心得

回想二階考試，真的是一場腦力和心理的雙重考驗！團體討論考驗你的表達跟合作能力，個人面試則是看你對社工的熱忱跟臨場反應。我的建議是：

• 準備自我介紹：把自己的動機跟經驗講得清楚又有故事性，這樣教授會對你有印象。
• 多看社會議題：像家暴、霸凌、中輟這些題目，考前可以上網查資料，或看看新聞，練練自己的分析能力。
• 團體討論別搶話：展現自己的同時，也要尊重別人，這樣才顯得你有「溝通與互動能力」（這可是占評分40%啊！）。
• 放鬆心情：考試當天緊張很正常，但試著把教授當成朋友，誠懇回答就好！

現在回頭看，當初的緊張好像都變成了一種成長的養分。考進社工系後，我學到更多助人的技巧，也更確定這是我想走的路。學弟學妹們，準備二階的過程可能會有點累，但相信自己，你們一定可以的！