文/DCARD 網友

我在康是美打工了一年多，前陣子剛離職，當初要找工作時發現康是美打工的分享真的不多，現在剛好有時間想說可以來分享自己的經驗～

當時為了賺生活費，打算找一份離學校近可配合課表排班的晚班工讀，在104上看到康是美剛好有職缺就投了，隔天公司就打電話來約面試時間， 面試過程就不贅述，當天面試完主管直接請我去體檢下週上班。

先講工作內容吧~新人一開始要學的主要就是

1. 開店收店

以我們門市為例，開店要開鐵門、拉花車去外面、開燈、開冷氣、掃地拖地、收垃圾，收店也差不多

2. 喊話術

第一天就會教新人喊「歡迎光臨康是美」、「謝謝光臨歡迎常來」，之後有活動的話也要喊活動內容

3. 上貨補貨

基本上除了禮拜日每天都會進貨，正職會先分貨（我們門市有二樓，會先把一二樓的貨分開），分完再跟工讀一起把貨搬上樓讓工讀補，每天下班前也會要求把倉庫的貨補到貨架上。

一開始最辛苦的是記商品分類和位置，但通常不會太為難新人。

4. 查商品效期

每兩個禮拜都會讓工讀查商品的效期，這個是最枯燥的工作，蹲著查到腿麻，有些效期又難找字又小，有時檯數很多會查到很煩躁

5. 發DM、叫賣、遊街

每間店好像不一樣，但我們店開檔或是做活動的時候，要帶著DM騎車去附近社區發，一戶一戶投進郵箱裡，附近店家也要，有88折的話要自己印小張的DM釘在衛生紙上，拜託附近店家讓我們放，還要拍照給主管。

叫賣和遊街是有活動的話會錄大聲公，工讀生負責穿著制服帶上錄好的大聲公在附近街道走，通常都走個二十多分鐘，每天一到兩趟。

接下來會看學習狀況教收銀， 這邊有些結帳的話術給大家參考：

「您好不好意思久等了這邊幫您結帳！」

「請問您有會員嗎？ 711會員也可以哦！」

「有需要買購物袋嗎？」

「購物袋的話會加x元」

「這樣商品有第二件五折的活動您要再拿一件嗎？ （跑上樓幫客人拿商品）」

「加購的商品可以一起看看~」

「像這款衛生棉加購兩包只要59很划算哦~」

「或是xxxxxx(看客人買什麼決定你要介紹什麼商品）」

「那這邊看您有金卡卷，幫您扣2張共折100元，要用點數扣掉尾數8元嗎？」

「扣點數的話要跟您借一下會員卡或條碼哦 這邊幫您扣8元 稍等一下喔幫您拿贈品 （稍微介紹一下贈品或金卡禮） （如果差一點錢就可以再送一張優惠券，要跟客人說再湊多少可以送多少？什麼東西不參與活動？）」

「請問有需要載具嗎？」

「那這邊消費金額是xxx元，這邊收您信用卡，這裡是發票簽單和優惠券，優惠券期限是xxx到xxx，下次結帳也要用xx卡「買一送一的商品不參與 其他幫我看第一點注意事項！ 謝謝哦掰掰！」

沒錯~超長一串

這邊還不包括活動88折跟客人解釋什麼商品不參與、整合加購、有時候會有加Line好友折五十、Line好友抽優惠券、優惠券、會員來店禮、幫客人註冊會員、各種支付方式等等……新人只能慢慢記。

等工作一陣子後會開始教換檔和換台帳，康是美大約一個月換一次檔，會有不同的全館活動、彩妝和醫美活動、重點商品、特殊陳列、價格卡、各種POP佈置物，通常換檔的時候是最忙的，尤其換檔前要插全館的價格卡，開檔當天要印特殊陳列的價格卡，有時候就是重複蹲下起立一整天，回家都會腰酸背痛，膝蓋不好的請不要來。

工作內容大概就上述這些

其他雜事都不太難，忘記了同事也會重新教啦~來總結一下我個人的看法：

優點：

1. 薪水比基本時薪高一些（北部地區好像比較高）

2. 可以配合學校課表排班

3. 工讀也有年終、特休、勞績獎金（真的很香）

4. 偶爾有新商品廠商會給員工試用（不常）

5. 做久了就知道什麼時候買比較優惠，可以趁優惠囤自己的生活用品

6. 賣到重點商品有獎金（但不多）

7. 也是有很閒的時候，可以跟同事聊聊天，在門市逛街，基本上還是要看你選的門市，有些門市真的不忙

8. 門市不缺人的話很好排休

9. 同事很好相處

缺點：

1. 上整天班的話會有吃飯時間，有空了才去買，沒有額外休息時間，大家輪流吃飯，如果吃到一半有客人要結帳或外面太忙必須出去幫忙，事情忙完了再繼續吃，吃飯時眼睛要一直盯著監視器畫面，感覺都要消化不良了。

2. 工作內容蠻多的，這一年來有越來越多的趨勢。

3. 有些貨真的蠻重的，每天搬貨上樓其實有點傷腰，體力好力氣大的人可能比較適合吧~

4. 區組如果很缺人可能要去其他門市支援（有些無法拒絕），工讀生的話會去同個縣市的門市，但不會補助油錢停車費也沒有額外的津貼。

5. 活動更換的很快還有一堆排外商品，再加上會有加碼活動，常常前幾天才公告（遇過晚上六點公告明天要打折請大家換POP），幾天沒上班就要重新記（不難啦但是對班不多的人來說很麻煩）

6. 缺人的話就要加班，可能會看到十個小時半的時數，雖然說店裡有困難大家一起承擔，但……打個工而已把自己搞的這麼累，回家根本沒體力做報告

大概就是這樣啦~給你們參考

另外提醒一下，打工還好，但要應徵正職的話可以再想一下，跨縣市支援啊被迫上黑班啊（上十三個小時的班 但因為違反勞基法不能打卡）

我不確定啦我夢到的～ 反正自己考慮清楚就好！

※本文由 DCARD 網友 授權勿任意轉載，原文《康是美打工經驗分享》

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