面試常問:自介、為何來、介紹商品、改進建議
建議:提前觀察店面、適時搶答
工作:要推銷、有業績壓力、常加班
心得:有成就感,但壓力大、制服限制多
我自己是待過大約半年的時間
面試:我是團體面試
大概有六七人
那我記得的面試題目為
1. 自我介紹
2. 為甚麼想來Gap
3. 請你幫我介紹一件衣服
4. 請你講公司哪裡可以改進
5. 請你介紹一下你的服裝
6. 我想要牛仔外套可以怎麼介紹
7. 需要用什麼態度面對客人
8. 服務業要什麼條件
9. 對於公司的定位
10. 這麼多時尚產業 請幫我比較一下
11. 你認為你可以帶給公司什麼
12. 公司要得怎樣的人
✔️我覺得前面幾個問題都會是可以預測的 這些都可以主動先舉手🙋♂️
例如 自我介紹可以積極的第一個講 或是為什麼想來這家公司 可不可以跟同類型的店鋪比較
✔️有些需要思考的題目
可以參考別人的意見,再整理好發言 ,不用搶著第一個 。例如牛仔外套介紹 就可以先聽別人概念再分享
✔️你們可以提早半小時到店鋪,不用先報到
先觀察陳列,很常服飾店會問你的問題是,店員在幹嘛,你對於我們店鋪現在的風格 可不可以請你搭配一套衣服介紹給客人
Gap的工作形式是有業績壓力的,是需要熱情積極推銷的,我也有得過好幾次的當日業績王,所以可以來分享一下 👇
這個意思是,單日單筆客人消費最高金額是由我接洽的。
在Gap的教學方式會是先分發部門男生、女生、小朋友,那與你當日搭配的正職來做教學,有時候可能會有銜接不上的部分,就需要自己做統整以及詢問 。在銷售部分,我認為非常的累,也需要對服飾有熱忱,因為你需要變成市面上很多人討厭的店員,想盡各種辦法的接觸客人推銷他!
這時候也需要展現你對於Gap的熱情以及專業度,因為你要推銷衣服,想辦法搭配以及介紹,若你沒有做到的話你會在耳機裡一直聽到主管在催你 為什麼不去接觸客人。
我有遇到天使主管,也有遇到理念不同的主管,可能有些主管會覺得你積極度不夠 有些主管會認為你有做到了,但都是為了店鋪業績,這時候就要想辦法配合。
所以在推銷的過程中 我覺得你會得到
✔️客人真心地感謝你 幫忙他介紹很棒的衣服
✔️客人真心地感謝你 幫他搭配 找到他想要的
✔️我在童裝部 可以跟小朋友玩 我很喜歡小朋友 但同時的
❌你會面臨業績問題 薪水沒有變多 但正是正常的 ❌我真的很不喜歡主動推銷這件事 所以我真的做不下去 我非常喜歡幫客人選擇好看的衣服 但要一直黏著推銷真的打咩
⚠️入職可能有優惠 我那時候有新人優惠 可能你買幾件衣服 只要多少錢 不知道現在有沒有 但我要說 ❌❌❌❌先不要買!!
你可以在試用期穿自己的衣服,那你就先穿自己的,你真的喜歡適合這份工作認同再買之後上班就可以穿,我自己是拖到很後面才買
但!!我後來發現完全不適合,硬撐到時數夠了,不用用原價買回衣服才離職
👉那時候的規定是如果時數沒有到一定的時間 就要用原價買回來 我認為也是一個機制~
❓有沒有需要加班
我覺得很常加班欸 我所在的店舖來說 基本上有進貨 就是都到凌晨 如果你是搭捷運的 我就完全不推薦了 你有機車再考慮
❓打交接 真的好難⋯真的需要多問部門正職多多請教,因為我也為此被罵過幾次
在Gap的工作期間有很棒的上司跟老闆 我很感謝他們的鼓勵 在我要離開時換了一個很好的部門主管進來 真的差一點點就被他留住了 但我覺得我已經被上一個消耗光熱情了>///<但主要還是整體制度不喜歡~
如果你已經成為打工地方要指導別人會是在職場上要幫助新人的可以試看看這樣的方法!新人接受過幫助後真的會大大的感謝🙏也讓你自己更有信任感
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